# Omany - Logiciel de réservation

> Le logiciel pour les restaurant indépendants qui veulent être efficace

## À propos
- Nom : Omany
- Type : ProfessionalService
- Mots-clés : reservation restaurant, organisation, crm

## Contact
- Téléphone : 0614225657
- Email : maxime@omany.fr
- Adresse : 26 rue Colonel Dumont, 38000 GRENOBLE, FR
- Horaires : Mo 08:00-18:00; Tu 08:00-18:00; We 08:00-18:00; Th 08:00-18:00; Fr 08:00-18:00

## Questions fréquentes
### Qu'est-ce qu'Omany ?
Omany est un logiciel de réservation pour restaurants, sans commission par couvert. Il fonctionne par abonnement fixe et centralise toutes les réservations (téléphone, site, Google) dans un cahier numérique unique, avec gestion du fichier client, rappels automatiques et empreinte bancaire.

### Omany prend-il une commission sur les réservations ?
Non. Omany fonctionne uniquement par abonnement fixe mensuel, sans aucun prélèvement par couvert ni par réservation. Le tarif reste le même que le restaurant réalise 100 ou 2 000 réservations par mois, contrairement aux plateformes à commission.

### Quelle différence entre Omany et une plateforme comme TheFork ou Zenchef ?
Omany est un outil de gestion sans commission qui laisse le restaurateur propriétaire de son fichier client. Les plateformes de type marketplace prélèvent une commission par convive apporté et conservent la relation client. Omany privilégie les réservations directes et la maîtrise des coûts.

### Omany aide-t-il à réduire les no-shows ?
Oui. Omany automatise les confirmations et les rappels SMS avant la réservation, et permet la prise d'empreinte bancaire sur les créneaux sensibles. Ces leviers réduisent fortement les absences, un SMS de rappel faisant chuter les no-shows de 30 à 40 %.

### À quel type de restaurant s'adresse Omany ?
Omany s'adresse aux restaurants indépendants et établissements qui veulent gérer leurs réservations sans payer de commission et garder la main sur leur relation client. Sa simplicité le rend adapté aussi bien à un bistrot qu'à un restaurant gastronomique.

### Combien coûte un logiciel de réservation pour restaurant ?
Selon le modèle : un abonnement fixe se situe généralement entre 30 et 250 €/mois, tandis qu'une plateforme à commission prélève environ 2 € HT par couvert réservé. Le coût réel dépend donc de votre volume de réservations.

### Abonnement ou commission : qu'est-ce qui revient le moins cher ?
Pour un volume régulier ou élevé, l'abonnement fixe est presque toujours plus économique. La commission ne devient avantageuse que pour de très faibles volumes ou si vous cherchez surtout l'acquisition de clients via une marketplace.

### Pourquoi la commission par couvert coûte-t-elle cher ?
Parce qu'elle augmente avec votre succès. À 2 € le couvert, 600 réservations mensuelles représentent 1 200 €/mois, soit 14 400 €/an. Plus vous remplissez, plus vous payez, sans plafond.

### Quel est le meilleur logiciel de réservation pour mon restaurant ?
Choisir son logiciel de réservation restaurant, ce n'est pas cocher la liste de fonctionnalités la plus longue. C'est trouver l'outil qui correspond à votre façon de travailler, à votre volume et à votre budget — et que toute l'équipe pourra utiliser sans formation interminable. Le meilleur logiciel n'est pas le plus riche : c'est le plus adapté.

## Chiffres clés
- **-80%** — Client ayant réservé une table mais ne s'étant pas présenté sans annuler. (Emploiresto, 2025-06-01)
- **60%** — des réservations se font désormais en ligne (Baromètre TheFork, 2025-06-11)
- **−40 %** — de no-shows en moins grâce à un simple SMS de rappel envoyé la veille. (Qtable, 2026-07-11)
- **14 400 €** — de commissions annuelles évitées en passant d'une plateforme à commission à un abonnement fixe (base 1 200 couverts/mois) (kouver, 2026-07-11)
- **98 %** — le taux d'ouverture d'un SMS de rappel, contre environ 20 % pour un e-mail.  (Combohr, 2026-07-11)

## Définitions
- **Logiciel de réservation sans commission** : Outil de gestion des réservations facturé par abonnement fixe, sans prélèvement par couvert. Le restaurateur paie le même montant quel que soit son volume de réservations, contrairement aux plateformes qui prennent une commission sur chaque convive.
- **Empreinte bancaire** : Préautorisation par carte enregistrée à la réservation, qui garantit la venue du client sans débit immédiat. Aucun montant n'est prélevé si le client honore sa réservation ; en cas de no-show, le restaurant peut débiter le montant annoncé à l'avance.
- **No-show** : Réservation non honorée : un client réserve une table puis ne se présente pas et ne prévient pas. Le no-show génère une perte sèche pour le restaurant, qui a mobilisé une table, du personnel et parfois des denrées.
- **Fichier client (restaurant)** : Base de données regroupant les coordonnées et l'historique des clients d'un restaurant (visites, préférences, allergies, fréquence). Propriété de l'établissement, il permet la fidélisation, les rappels et les campagnes ciblées, à la différence des plateformes qui en gardent le contrôle.
- **Réserver avec Google** : Fonctionnalité permettant à un client de réserver une table directement depuis la fiche Google d'un restaurant (recherche ou Maps), sans quitter Google. Connectée à un logiciel de réservation compatible, elle capte des réservations directes au moment de la décision.

## Citations
- « Quelle est la différence entre Omany et Zenchef ?
Les deux fonctionnent sans commission avec propriété des données. Zenchef est une suite riche et complète, pensée pour les établissements structurés à fort volume. Omany se concentre sur l'essentiel et la simplicité, pour les indépendants qui ne veulent pas d'une usine à gaz. » — Maxime B, CEO (Omany)
- « Quel logiciel de réservation choisir ?
Cela dépend de votre profil. Omany est idéal pour les restaurants indépendants qui veulent l'essentiel sans commission. Zenchef convient aux structures et groupes à fort volume cherchant une suite complète. TheFork est une marketplace d'acquisition qui prélève une commission par couvert. » — Maxime B., CEO (Omany)

## Ressources
- Site : https://omany.fr
- Sitemap : https://omany.fr/sitemap.xml
- Contenu intégral pour LLMs : https://omany.fr/llms-full.txt